ПАО "КСК" стало призером ХI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России», который ежегодно организует отраслевой интернет-портал «Энергоньюс».

В самой конкурентной номинации «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания» ПАО "Костромская сбытовая компания" заняло 2 место. Конкурсная комиссия оценивала участников по 11 параметрам: среднее число клиентов, приходящихся на 1 офис обслуживания, доля клиентов, зарегистрированных в электронном личном кабинете, доля обращений клиентов с использованием электронных сервисов, возможность оплаты услуг на сайте без регистрации, наличие/отсутствие мобильного приложения для клиентов, среднее время ожидания в очереди и приема при очном обслуживании, предельные сроки ответа на письменные/ электронные обращения и предоставления подписанного договора энергоснабжения.

Всего в борьбе за звание лучшей энергосбытовой компании по итогам 2020 года в 4 конкурсных номинациях боролись 58 компаний из 64 субъектов РФ. Участников оценивало экспертное жюри, в состав которого вошли специалисты электроэнергетики из 16 регионов, а также сотрудники редакции «ЭнергоНьюс».

Помимо ПАО «Костромская сбытовая компания» победителями и призерами конкурса в других номинациях стали АО «Татэнергосбыт» (г. Казань), АО «Газпром энергосбыт Тюмень» (г. Сургут), АО «АтомЭнергоСбыт» (г. Москва), ООО «Иркутскэнергосбыт» (г. Иркутск), ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск), ПАО «ТНС энерго Кубань» (г. Краснодар), ПАО «Кузбассэнергосбыт» (г. Кемерово), ООО «Энергосбытовая компания Кузбасса» (г. Кемерово), АО «Самарагорэнергосбыт» (г. Самара), АО «Янтарьэнергосбыт» (г. Калининград), ООО «Уралэнергосбыт» (г. Челябинск).